تراهن شركة تاتا لخدمات الاستشارات الفنية المحدودة (Tata Consultancy Services Ltd) على تعاونها مع شركة “مايكروسوفت كورب” (Microsoft Corp) لتطوير خدمات البرمجيات القائمة على اداة الذكاء الاصطناعي، بهدف تحقيق أرباح أكبر لدعم نموها المستقبلي.
تعاون TCS & Microsoft لتطوير حلول البرمجيات القائمة على الذكاء الاصطناعي
وبصفتها أكبر شركة للتعهدات في قارة آسيا، قد عمقت تاتا شراكتها مع Azure OpenAI، وهو تعاون بين مايكروسوفت و OpenAI.
تسعى الشركة لاستخدام اداة الذكاء الاصطناعي القائمة على السحابة “جيتهاب كوبيلوت” (GitHub Copilot) لتقديم حلول شاملة، بما في ذلك اكتشاف الاحتيال لعملاء الخدمات المالية وتقديم خدمات مخصصة لتجار التجزئة.
تعتقد تاتا أن الخدمات الناتجة عن هذه الشراكة لديها القدرة على زيادة هوامش ربحها، وفقًا لما صرح به الرئيس التنفيذي كيه كريثيفاسان في مقابلة مع وكالة “بلومبرج نيوز”.
وأوضح كريثيفاسان، أنهم يعملون بالتعاون مع “مايكروسوفت” على إنشاء حل مخصص للصناعة يمكنهم تقديمه إلى السوق سويًا، ورغم ذلك، أشار إلى أنه قد يستغرق بضعة أشهر قبل أن يكون لهذا التأثير أهمية بارزة.
تطور القوى البشرية في مجال الذكاء الاصطناعي
بفضل تدريب أكثر من 100,000 موظف على اداة الذكاء الاصطناعي التوليدي، تقوم تاتا، بدمج هذه التكنولوجيا في عروضها البرمجية، مما ساهم في تحقيق صفقات كبيرة.
وقد قام كريثيفاسان الذي تولى المنصب في يونيو الماضي، بإعادة هيكلة الشركة للاستفادة من خبرات كبار المديرين التنفيذيين وتعزيز التفاعل مع العملاء.
وتُعَدّ تاتا جنبا إلى جنب مع منافسيها الأصغر مثل “إنفوسيس” (Infosys)، من الشركات التي اكتسبت شهرة خلال فترة ازدهار الإنترنت في أواخر التسعينيات بتقديم خدمات الدعم الخلفي بتكلفة منخفضة.
ومنذ ذلك الحين، تطوروا ليصبحوا مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات لبعض أكبر الشركات في العالم، بما في ذلك “آبل، و”ميرك، وفودافون، وبيبسيكو، مساهمين بذلك في القطاع الهندي لخدمات البرمجيات الذي يزيد قيمته عن 245 مليار دولار أمريكي.
نظرًا لأن أعمال التعهيد التقليدية تواجه ضغطًا على الهوامش بسبب المخاوف من الركود العالمي والأحداث الجيوسياسية مثل غزو روسيا لأوكرانيا.
فإن شركات تكنولوجيا المعلومات الهندية تتجه نحو تقنيات مثل البيانات الضخمة، وتعلم الآلة، والتحليلات، والحوسبة السحابية، واداة الذكاء الاصطناعي لمساعدة العملاء في تحديث أعمالهم المُرَسَّخَة ومواجهة ظهور الشركات الناشئة الرشيقة.
هدف كريثيفاسان هو أن تكون تاتا أكثر توافقا مع استثمارات العملاء للمستقبل، وأكد أن الشركة ستواصل تعزيز قدراتها للمشاركة بشكل أكثر فعالية في هذه المجالات.
اقرأ أيضا: إيرادات رقائق الذكاء الاصطناعي عالميا ستتجاوز 53 مليار دولار في 2023
المصدر
