توصل الاتحاد الأوروبي إلى قانون الخدمات الرقمية الجديد. و الذي يستهدف خطاب الكراهية والمعلومات المضللة والمحتويات الضارة الأخرى عبر الإنترنت. سيتعين على شركات التكنولوجيا الكبرى أن تسهل على المستخدمين الإبلاغ عن المشكلات. فضلاً عن تمكين المنظمين من معاقبة عدم الامتثال للغرامات الضخمة. ستجبر هكذا شركات التكنولوجيا الكبرى على مراقبة نفسها بشكل أكثر صرامة. وتسهيل الإبلاغ عن المشكلات وتمكين المنظمين من معاقبة عدم الامتثال للغرامات التي تقدر بالمليارات.
فايننس فيجن
الاتحاد الأوروبي وقانون الخدمات الرقمية الجديد
توصل مسؤولو الاتحاد الأوروبي أخيرًا إلى اتفاقية يوم السبت بشأن التفاصيل النهائية لقانون الخدمات الرقمية (DSA)، والذي سيعمل على إصلاح كتاب القواعد الرقمية لـ 27 دولة. كما أنه سيعزز سمعة أوروبا كرائد عالمي في كبح جماح سلطة شركات وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات الرقمية، مثل Facebook وGoogle وAmazon.
قالت نائبة رئيس مفوضية الاتحاد الأوروبي مارجريت فيستيجر:
- “باتفاق اليوم نضمن محاسبة المنصات على المخاطر التي يمكن أن تشكلها خدماتها على المجتمع والمواطنين”.
القانون هو ثالث قانون هام في الاتحاد الأوروبي يستهدف صناعة التكنولوجيا. كما ان الاتحاد الأوروبي سيكون لديه الكثير من القوة لدعم قوانينه الجديدة.
يذكر بأن الاتحاد الأوروبي قد توصل إلى اتفاق منفصل الشهر الماضي بشأن ما يسمى بقانون الأسواق الرقمية. وهو قانون يهدف إلى كبح القوة السوقية لعمالقة التكنولوجيا وجعلهم يعاملون المنافسين الصغار بإنصاف.
وفي عام 2018، حددت اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي المعيار العالمي لحماية خصوصية البيانات. على الرغم من أنها واجهت انتقادات لعدم فعاليتها في تغيير سلوك شركات التكنولوجيا.
إقرأ أيضا: السعودية تعاود فتح التأشيرة لحاملي تاشيرات الاتحاد الاوروبي و امريكا وبريطانيا
“إنها أول محاولة كبرى”
تهدف القواعد الجديدة للاتحاد الأوروبي، المصممة لحماية مستخدمي الإنترنت و “حقوقهم الأساسية عبر الإنترنت”. شركات التكنولوجيا أكثر مسؤولية عن المحتوى الذي أنشأه المستخدمون وتضخيمه من خلال خوارزميات أنظمتهم الأساسية.
تم التوصل إلى اتفاق مبدئي بين برلمان الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء. ولا يزال يتعين على تلك المؤسسات أن تصدق عليها رسميًا. لكن لا ينبغي أن تشكل مشكلة سياسية.
قال بن سكوت، مستشار السياسة التقنية السابق لهيلاري كلينتون والذي يشغل الآن منصب المدير التنفيذي لمجموعة التأييد Reset:
- “إن قانون DSA ليس أقل من نقلة نوعية في تنظيم التكنولوجيا. إنها أول محاولة كبرى لوضع قواعد ومعايير للأنظمة الخوارزمية في أسواق الوسائط الرقمية “.
وكان المفاوضون يأملون في التوصل لاتفاق قبل الانتخابات الفرنسية يوم الأحد. يمكن للحكومة الفرنسية الجديدة أن تتبنى مواقف مختلفة بشأن المحتوى الرقمي.
الاتحاد الأوروبي يعتمد قانون الخدمات الرقمية لمكافحة التضليل
أصبحت الحاجة إلى تنظيم Big Tech بشكل أكثر فعالية موضع تركيز أكثر حدة بعد الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016. عندما تبين أن روسيا استخدمت منصات وسائل التواصل الاجتماعي لمحاولة التأثير على تصويت البلاد.
وعدت حينها شركات التكنولوجيا مثل Facebook وTwitter بمكافحة المعلومات المضللة، لكن المشاكل تفاقمت فقط.
خلال الوباء، ازدهرت المعلومات الخاطئة عن الصحة ومرة أخرى كانت الشركات بطيئة في التصرف. بعد سنوات من السماح للأكاذيب المضادة للقاحات بالازدهار على منصاتها.بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، ستكون الحكومات قادرة على مطالبة الشركات بإزالة مجموعة واسعة من المحتوى الذي يمكن اعتباره غير قانوني، بما في ذلك المواد التي تروج للإرهاب والاعتداء الجنسي على الأطفال وخطاب الكراهية والخداع التجاري.
سيتعين على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook وTwitter تزويد المستخدمين بأدوات للإبلاغ عن مثل هذا المحتوى “بطريقة سهلة وفعالة” بحيث يمكن إزالته بسرعة.
كما يتعين على الأسواق عبر الإنترنت مثل أمازون أن تفعل الشيء نفسه بالنسبة للمنتجات المراوغة، مثل الأحذية الرياضية المزيفة أو الألعاب غير الآمنة.
يذكر بأن عمالقة التكنولوجيا كانوا يضغطون بشدة في بروكسل لتخفيف قواعد الاتحاد الأوروبي.
موقف الشركات إزاء القانون الجديد
قالت Twitter إنها ستراجع القواعد “بشكل مفصل”، وتعهدت بتقديم الدعم لـ “تنظيم ذكي يتطلع إلى الأمام يوازن بين الحاجة إلى معالجة الضرر عبر الإنترنت وحماية الإنترنت المفتوح”.
وقالت Google يوم الجمعة إنها تتطلع إلى “العمل مع صانعي السياسات للحصول على التفاصيل الفنية المتبقية بشكل صحيح لضمان عمل القانون للجميع”.
أما أمازون فقد أشارت إلى منشور على مدونة من العام الماضي، قالت فيها بأنها ترحب بالإجراءات التي تعزز الثقة في الخدمات عبر الإنترنت. وFacebook لم يستجب لطلبات التعليق.
ما المحظور؟
يحظر قانون الخدمات الرقمية الإعلانات التي تستهدف القاصرين، وكذلك الإعلانات التي تستهدف المستخدمين على أساس جنسهم وعرقهم وتوجههم الجنسي.
كما أنه سيحظر الأساليب الخادعة التي تستخدمها الشركات لحث الأشخاص على القيام بأشياء لم يقصدوا القيام بها. مثل الاشتراك في خدمات يسهل الاشتراك فيها، ولكن يصعب رفضها. ولإثبات أنهم يحرزون تقدمًا في الحد من هذه الممارسات، سيتعين على شركات التكنولوجيا إجراء تقييمات سنوية للمخاطر لمنصاتهم.
حتى الآن، لم يكن لدى المنظمين إمكانية الوصول إلى الأعمال الداخلية في Google وFacebook والخدمات الشائعة الأخرى. ولكن بموجب القانون الجديد، سيتعين على الشركات أن تكون أكثر شفافية وأن تقدم المعلومات للهيئات التنظيمية والباحثين المستقلين حول جهود تعديل المحتوى.
يذكر بأن الشركة الغير ممتثلة ستحظى بغرامة تعادل 6% من دخل الشركة السنوي.
