أطلق بنك دبي الإسلامي، البنك الرائد الذي يتبنى مبادئ الشريعة الإسلامية في دولة الإمارات، برنامج “Rabbit” الرقمي.
وهو عرض مبتكر يهدف إلى جذب جيل الألفية المتميز في مجال التكنولوجيا وتقديم الدعم للأفراد غير المتعاملين مع البنوك في الإمارات وفي أسواق أخرى مزدحمة بالسكان، بهدف تمكينهم من الوصول إلى النظام المالي الرسمي.
صرح عدنان شيلوان، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك دبي الإسلامي، في تصريح صحفي قائلاً: “تأتي فكرة “رابيت” كجزء من رؤيتنا للتوسع خارج حدود الإمارات العربية المتحدة، حيث نهدف إلى الوجود في أسواق متنوعة، هذا هو جوهر استراتيجيتنا”.
وأضاف أن بعض الأسواق ذات الكثافة السكانية العالية مثل إندونيسيا وباكستان وكينيا تتطلب تقديم عروض مبتكرة مشابهة لبرنامج “Rabbit”.
بنك دبي الإسلامي نموذج أولي
سوف يكون سوق الإمارات العربية المتحدة نموذجًا أوليًا حيث يعتزم البنك التعاون في وقت لاحق مع الجهات التنظيمية في أسواق أخرى لتوسيع نطاق تقديم برنامج Rabbit.
صرح السيد شيلوان قائلاً: “إن هذا مجرد بداية لرحلتنا”، يتوفر التطبيق الجديد، الذي وصفه رئيس بنك دبي الإسلامي بأنه “FunTech” بدلاً من FinTech، في متاجر تطبيقات الهواتف المحمولة لنظامي التشغيل iOS وAndroid.
يتم إطلاقه في البداية باستخدام حساب جاري وبطاقة خصم معترف بها على مستوى العالم، ويشمل القدرة على إجراء المدفوعات والتحويلات المالية.
ويعتزم البنك توسيع خدمات التطبيق لتشمل في وقت لاحق بطاقة ائتمان ومزايا أخرى، بالإضافة إلى تقديم خصومات للعملاء.
وفي سياق التطورات الحديثة، أشار شيلوان إلى وجود العديد من التطبيقات المالية والعروض الرقمية في السوق، مضيفًا أن “رابيت” يسد فجوة في السوق حيث كان عنصر المتعة غائبًا في مجال التكنولوجيا المالية.
وأكمل قائلاً: “رابيت هو الأرنب الجديد في المدينة”، حيث يقدم تفاعلًا مليئًا بالمرح ويلبي احتياجات الحياة المالية اليومية للجيل الجديد وجيل الألفية.
تعتمد البنوك والمؤسسات المالية على نطاق عالمي على تعزيز عروضها الرقمية بهدف جذب قاعدة العملاء المتقنين في مجال التكنولوجيا.
ومع تأثير جائحة Covid-19، تسارعت عمليات التحول نحو الخدمات الرقمية بفضل إجراءات الإغلاق والتباعد الاجتماعي، حيث انتقل المستهلكون نحو الدفعات الرقمية والتسوق عبر الإنترنت.
البنوك الرقمية
الإمارات العربية المتحدة تشهد وجود العديد من البنوك الرقمية التي تقدم خدماتها في هذا السوق الدينامي. في النصف الأول من عام 2017، قام بنك الإمارات دبي الوطني بإطلاق خدمة Liv، وهي بنك رقمي يستهدف بشكل خاص جيل الألفية.
وفي نفس الفترة، كشف المشرق، وهو أحد أقدم البنوك القرضية في دبي، عن منصة “المشرق نيو”.
أوضح السيد شيلوان أن Rabbit ليس مجرد بنك رقمي، بل هو عرض رقمي يأتي عبر كيان مستقل، حيث يتطور وفقًا لاحتياجات العملاء خلال رحلتهم العضوية.
لا تشير إطلاق برنامج Rabbit وتحسين الخدمات المصرفية الرقمية وخدمات الهاتف المصرفية من بنك دبي الإسلامي إلى تقليل شبكته التقليدية من الفروع.
وأكد أن المصرف، الذي يدير حاليًا نحو 68 فرعًا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، اعتمد على ترشيد شبكته عبر السنوات بتوجيهها إلى المواقع الاستراتيجية لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة.
Rabbit
يتميز عرض Rabbit بتفرده واختلافه عن تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية والمتنقلة التقليدية لبنك دبي الإسلامي.
أشار السيد شيلوان إلى أن البنك يعتزم الاستمرار في التكيف “حسب الحاجة” من أجل تعزيز قدراته الرقمية، دون تقديم أي تفاصيل رقمية محددة.
وأضاف: “لدينا تطلعات رقمية جادة، ويجب أن يُفهم اختصار بنك دبي الإسلامي على أنه بنك رقمي ذكي”.
“رابيت تمثل خطوة نحو هذا الاتجاه.” حاليًا، يُقدم عرض Rabbit خدماته لعملاء التجزئة فقط، ولكن من المتوقع أن يتوسع في تقديم خدمات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة مع “تطورها” في المستقبل.
اقرأ أيضا: الامارات: ماذا سيحصل لأسعار العقارات في عام 2022؟
المصدر
