شركات جانب الشارع في لندن ساهمت في ازدهار الاعمال التجارية

احتضن سكان لندن المتاجر الصغيرة بطريقة غير عادية حقًا. وتم ذلك عبر حشود من الأشخاص الذين قرروا بوعي التسوق من بائعي التجزئة المستقلين إلى اللاعبين الماليين الكبار مثل American Express. والذي يدعم الشركات الصغيرة من خلال حملات مثل Shop Small ^TM.  

الشيء الوحيد الذي علمه الوباء للعالم يتمثل في أهمية التسوق عبر الإنترنت. وإخراج بطاقتك لشراء أي شيء من البقالة إلى غير من العناصر كالأثاث الجديد والمفروشات والمستلزمات الأساسية وغيرها من الأشياء.

وهذا يعني أن الشركات على جانب الطريق قد زودت نفسها بالتكنولوجيا وأنظمة الدفع بالبطاقات. وذلك لجعل تجربة التسوق للعملاء سريعة ومريحة قدر الإمكان.

وجد تقرير McKinsey بعنوان من البقاء إلى الازدهار: إعادة تصور عائد ما بعد COVID-19 ” تسريع التحليلات الرقمية والتقنية كنقطة رئيسية في تعزيز الشركات الصغيرة في حقبة ما بعد الجائحة.

“إنها بالفعل فكرة مبتذلة: لقد سرعت أزمة COVID-19 التحول إلى النظام الرقمي. لكن أفضل الشركات تمضي إلى أبعد من ذلك. وذلك من خلال تحسين قنواتها الرقمية وتوسيعها.

لقد نجحوا في استخدام التحليلات المتقدمة للجمع بين مصادر البيانات الجديدة. مثل التصوير عبر الأقمار الصناعية ، مع رؤاهم الخاصة لاتخاذ قرارات أفضل وأسرع وتقوية روابطهم مع العملاء “.

تصريحات و رؤية ماكينزي 

كما أشارت ماكينزي أيضًا إلى أن العملاء الذين يكافحون مجموعة من العوامل بما في ذلك التضخم وارتفاع فواتير الطاقة. يجب أن يكونوا يسارًا ويمينًا ومركزًا عند تحديد استراتيجيات العمل.

“دليل العميل الذي يحركه الغرض” هو الأداة التي قالت شركة الاستشارات إنها عنصر حاسم في إنشاء أعمال تجارية ناجحة على جانب الشارع. وقالت:

• “تحتاج الشركات إلى فهم ما سيقدره العملاء ، بعد COVID-19 ، وتطوير حالات استخدام جديدة وتجارب مخصصة بناءً على تلك الأفكار”.

ما نجح لمن يسمى “رواد الأعمال الوبائيون” هو عقليتهم الرقمية الأولى.

قال سبعون بالمائة من الشركات التي شملها الاستطلاع من قبل Salesforce مؤخرًا. أن أعمالهم الجديدة ولدت من التكنولوجيا أو تركز على التكنولوجيا منذ اليوم الأول.

“يشمل ذلك الجميع بدءًا من محترفي اللياقة البدنية الذين يقدمون جلسات تدريبية عبر مكالمة الفيديو للعاملين في الاقتصاد المؤقت. والذين يلتقطون الوظائف على الأنظمة الأساسية القائمة على التطبيقات. في الواقع ، قال أكثر من ربع رواد الأعمال الذين تحدثنا إليهم ( والكلام لماكينيزي بطبيعة الحال ) إن عملهم هو “عمل رقمي” بحت (على سبيل المثال ، تطوير التطبيقات) “.