طيران الإمارات وتجربة metaverse المذهلة ,يمكن للمسافرين على طيران الإمارات قريبًا تجربة خدمات الطيران في metaverse. سيتمكن الركاب من عرض جميع عمليات الطيران ، سواء كانت في العمليات أو التدريب أو المبيعات. وسواء كان اختيار مقعد ، أو التسوق لشراء منتجات معفاة من الرسوم الجمركية. أو القيام بجولة في المطار أو حتى استكشاف غرف الفنادق.
finance vision
طيران الإمارات وتجربة metaverse
قدم عادل الرضا ، المدير التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات ، لمحة عامة عن التغييرات التكنولوجية الوشيكة أثناء حديثه إلى وسائل الإعلام على هامش معرض سوق السفر العربي (ATM) 2022 يوم الأربعاء. وقال إن الكثير من الأشياء الرقمية والإلكترونية كانت مستخدمة لسنوات عديدة ولكن تم استخدامها بطريقة مجزأة وليس بطريقة متماسكة.
- “ما نقوم به الآن هو أننا سنفعل ذلك بطريقة جماعية أكثر باستخدام وسائل مختلفة” .
- “لدينا حتى الآن تطبيقات مجزأة للاستخدام مرة واحدة. ولكن مع التقنيات metaverse ستكون قادرًا على تحويل وعرض جميع العمليات سواء كانت في العمليات أو التدريب أو المبيعات ، مما يجعلها تفاعلية “.
في حديثه عن إمكانات التقنيات الجديدة ، قال مدير العمليات ،
- “على سبيل المثال ، ستختبر دخول طائرة ، والنظر إلى مقاعد الدرجة الاقتصادية أو رجال الأعمال أو الدرجة الأولى”.
- ستنظر إلى المقعد وتحدده. ثم تنظر إلى القائمة و ستختار ما يرضيك ، ثم تمضي قدمًا للقيام بجولة في المطار. ثم يذهب أحد الركاب إلى المنطقة الحرة ، وستشتري منتجاتك أثناء جلوسك في المنزل وتوصيلها إلى منزلك أو طائرتك.
اقرأ أيضاً:وداعا iPod : شركة Apple توقف إنتاج جهازها الذي غير مفهوم الموسيقى
وداعا iPod : شركة Apple توقف إنتاج جهازها الذي غير مفهوم الموسيقى
الشركات التي لا تتبنى هذه التقنيات ستتخلف عن الركب
في محاولة لتزويد العملاء بتجربة طيران خالية من الاحتكاك ، يشير إلى قطاع الطيران ، في العامين المقبلين “سيشهد ثورة في طريقة إنجاز الأعمال. لا أعتقد أن الشركات سيكون لها خيار في هذا المجال. الشركات التي لا تتبنى هذه التقنيات ستتخلف عن الركب وستجد صعوبة في مواكبة العالم “.
وأضاف الرضا:
- إن هذا التعاون المبتكر مع المنصات الرقمية سيتم الكشف عنه بمزيد من التفاصيل في المستقبل القريب.
لكن يوجد قلق
حذر الرضا من أنه على الرغم من جاذبية التكنولوجيا الجديدة ، إلا أن ظهور الابتكارات التكنولوجية في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي أيضًا إلى القلق. حيث سيتطلب هذا النوع من التطبيقات مجموعة مهارات مختلفة وسيتطلب التعامل مع شركات تكنولوجيا مختلفة للتأكد من أننا ننجز الشيء الصحيح.
- تميل بعض المنظمات إلى مقاومة التغييرات الجديدة. لكن لا ينبغي أن نفعل هذا ، ولا ينبغي أن نسمح بذلك. نحن بحاجة إلى التأكد من أن الأشخاص لديهم العقلية والمهارات المناسبة لنقل العملاء إلى مستوى مختلف.
