اضطر مطار HEATHROW في غرب لندن إلى إلغاء المزيد من الرحلات الجوية اليوم. الأمر الذي بات مألوفا عند البريطانيين منذ أشهر , الأمر الذي أثر ايضا على آلاف المسافرين الذين انتقدوا “الفوضى الكاملة” في الصباح.
أخبر مطار لندن 30 شركة طيران أنها اضطرت إلى إلغاء رحلاتها خلال ذروة الصباح. ومن المتوقع أن يؤثر هذا على ما يصل إلى 5000 مسافر سيتم إخبارهم في وقت قصير بالإلغاءات.
في حين أن مطار هيثرو لم يؤكد شركات الطيران التي تأثرت أكثر من غيرها ، قالت شركة الخطوط الجوية البريطانية إن “عددًا قليلاً” من رحلاتها قد تأثر.
وقالت فيرجن أتلانتيك أيضًا إن اثنتين من رحلاتها تأثرت ، في حين أن دلتا ولوفتهانزا وكيه إل إم وأمريكان إيرلاينز وإير لينجوس وإير فرانس من بين شركات الطيران التي ألغيت مساراتها.
مطار هيثرو يسجل أكثر الشهور ازدحامًا منذ مارس 2020
الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي
اشتكى البريطانيون الغاضبون على وسائل التواصل الاجتماعي من الأمر واصفين ذلك بـ “المذبحة”. حسب تعبيرهم. أو “الفوضى الكاملة”. كتب أحدهم:
- “فوضى مطلقة ، فوضى كاملة ولم يتم اكتشافها إلا عند تسجيل الوصول دون إشعار مسبق”.
وكتب آخر:
- “فوضى عارمة في مطار هيثرو هذا الصباح. ألغيت رحلات الخطوط الجوية البريطانية ولم يعد هناك خدمة عملاء!
وقال ثالث:
- “أكثر من ساعتين منذ الهبوط وما زلت لم تخرج منHeathrowAirport ، فوضى”.
بيان من المطار
قال متحدث باسم المطار لصحيفة Sun Online Travel:
- “نتوقع ارتفاع عدد الركاب في ذروة الصباح اليوم عن قدرة المطار حاليًا على الخدمة. وبالتالي للحفاظ على سلامة الجميع ، فقد طلبنا من شركات الطيران إزالة 30 رحلة جوية من الذروة الصباحية لـ غدا فقط.
- “سنعمل مع شركات الطيران لإعادة حجز الركاب المتأثرين على رحلات أخرى خارج الذروة حتى يتمكن أكبر عدد ممكن من المغادرة غدًا. ونعتذر عن تأثير ذلك على خطط السفر.
- “نحن نعمل بجد لضمان تمتع الجميع برحلة سلسة عبر مطار هيثرو هذا الصيف ، والأهم من ذلك هو التأكد من أن جميع مزودي الخدمة في المطار لديهم الموارد الكافية لتلبية الطلب.”
فوضى ومطالبات بالتعويض
بسبب الإلغاء القصير ، سيتمكن البريطانيون من المطالبة بالتعويض إذا علقوا في الفوضى بموجب لوائح الاتحاد الأوروبي 261. وتأتي الإلغاءات بعد أيام فقط من بداية حالة فوضى عارمة في مطار هيثرو مع التخلي عن حقائب السفر عبر المحطات .
وأظهرت صور مروعة أن الركاب الفوضويين حاولوا العبور ، مع آلاف الحقائب عند الوصول والمغادرة. دون جدوى بطبيعة الحال !
اضطرت المطارات الأخرى إلى تقليص جدولها الزمني أيضًا ، حيث ألغى جاتويك 4000 رحلة مقدمًا هذا الصيف. كما اضطرت شركات الطيران إلى إلغاء آلاف الرحلات الجوية في الأشهر الأخيرة بسبب نقص الموظفين.
الخطوط الجوية البريطانية
أكدت الخطوط الجوية البريطانية أنه سيتم إلغاء 16000 رحلة جوية بين مارس وأكتوبر لمنع الإلغاء في وقت قصير. وقد اضطرت كل من easyJet و TUI أيضًا إلى إلغاء مئات الرحلات هذا الشهر ، مع تحذير easyJet من أنها قد تقطع 10000 رحلة أخرى هذا الصيف.
وأعلنت لوفتهانزا ، التي أكدت في البداية أنها ستلغي 900 رحلة هذا الصيف ، إلغاء 2200 رحلة أخرى .
ومن المتوقع حدوث المزيد من الفوضى هذا الصيف بسبب الإضراب. حيث يهدد حوالي 16000 من عمال الخطوط الجوية البريطانية بالانضمام إلى 700 موظف في مطار هيثرو في إضراب مخطط له.
يمكن للعمال ، الذين يتخذون من مطار هيثرو مقراً لهم ، وهم أعضاء في نقابتي GMB و Unite ، تعطيل الأدوات في وقت مبكر من 8 يوليو. وفي الوقت نفسه ،سيخرج موظفو شركة الطيران منخفضة التكلفة Ryanair في جميع أنحاء أوروبا في خلاف حول الأجور وظروف العمل.
