من المتوقع أن يتجاوز حجم سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة 48.8 مليار درهم (13.29 مليار دولار) بحلول عام 2028.
وتأتي هذه التوقعات وفقًا للإصدار الرابع من تقرير “التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا 2023” الصادر عن EZDubai، وهي منطقة مخصصة للتجارة الإلكترونية في دبي.
وفي عام 2023، بلغ حجم سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات 27.5 مليار درهم، حيث يكشف التقرير أن القطاعات الرائدة من حيث القيمة في عام 2023 كانت الملابس والأحذية، والإلكترونيات الاستهلاكية، والمنتجات الإعلامية.
تغير تفضيلات التجارة الإلكترونية في الإمارات
أوضحت EZDubai أن الإمارات تشهد نموًا كبيرًا في الاعتماد على التجارة الإلكترونية بفضل الفئة الشبابية الكبيرة، والدعم الحكومي القوي، وكذلك الاستثمارات الكبيرة في البنية التحتية الرقمية.
وعلاوة على ذلك، يشير التقرير إلى أن تفضيلات المستهلكين في الإمارات تتجه نحو التسوق عبر الإنترنت، حيث يعتقد المستهلكون أنه يوفر لهم الوقت والجهد والمال.
وبالإضافة إلى ذلك، يستخدم 93.2% من المستهلكين في الإمارات بطاقات الائتمان أو الخصم لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت، مما يشير إلى الثقة القوية في الخدمات المصرفية التقليدية.
كما أن الهواتف الذكية تحظى بشعبية كبيرة كوسيلة للتسوق عبر الإنترنت، مما يساهم بشكل كبير في ارتفاع سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات.
نمو التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
مسلطًا الضوء على الاتجاهات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، كشف التقرير أن قطاع التجارة الدولية الإلكترونية في المنطقة نما بنسبة 11.8% في عام 2023 ليصل إلى حوالي 106.5 مليار درهم.
ويأتي هذا النمو الكبير مع زيادة استخدام الإنترنت في المنطقة، وبحلول عام 2028، تتوقع EZDubai أن ينمو سوق التجارة الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ليصل إلى 183.6 مليار درهم.
وبالإضافة إلى نمو هذه التجارة، شهدت التجارة عبر الهواتف المحمولة في كل من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية زيادة كبيرة.
حيث تضاعفت قيمتها في الإمارات والمملكة أربع مرات من عام 2018 إلى عام 2023، لتصل إلى حوالي 14.3 مليار درهم و16.1 مليار درهم على التوالي.
اقرأ أيضًا: تقنية الدفع الجديدة بالإمارات 2024: إلغاء البطاقات التقليدية
المصدر:
